Veelgestelde vragen

01

Bestellen

Een artikel kopen bij DSGN shirt is heel eenvoudig. Klik op het product dat je wilt bestellen. Vervolgens dien je een of meerdere keuzes te maken (maat, kleur, etc.) en het aantal stuks dat je wilt bestellen. Wanneer je dit bevestigt zit het product in je online winkelmandje en kun je rustig doorwinkelen of gelijk afrekenen. Ook dit gaat eenvoudig. Je vult je gegevens in en betaalt met iDeal of creditcard. Mocht je vrage hebben kun je uiteraard altijd contact met ons opnemen.

Je kunt bij ons betalen met iDeal, waarmee je met iedere Nederlandse bankrekening bij ons kunt afrekenen. Je kunt ook betalen met alle gangbare creditcards.

Alle genoemde prijzen op de website zijn inclusief de wettelijk geldende BTW-tarieven.

02

Levering

Bestellingen op werkdagen voor 15:00 worden, afhankelijk van de vervoerder, de volgende dag bij je bezorgd.

Het is niet mogelijk om de door jou bestelde producten bij ons op te halen, wij leveren uitsluitend online.

Afhankelijk van de bezorgdienst worden onze producten ook op zaterdagen geleverd.

03

Mijn bestellingen

Wanneer je een bestelling hebt geplaatst en betaald, krijg je hiervan een bericht per e-mail. Als je een account hebt aangemaakt bij ons kun je de gegevens van jouw bestellingen ook vinden door op MIJN ACCOUNT in te loggen.

Als je een DSGN-shirt-account hebt kun je de status van je bestelling checken door op MIJN ACCOUNT in te loggen.

04

Customer service

Mocht je vraag hier niet beantwoord zijn kun je ons het beste een bericht sturen via het CONTACTFORMULIER.
Je kunt ons uiteraard ook een e-mail sturen of bellen.

E-mail: info@dsgn-shirt.nl
Telefoon: 023 542 43 35

Je kunt jouw bestelling tot 14 dagen na levering zonder reden van opgaaf terugsturen. Wij storten dan het volledig door jou betaalde bedrag terug. Enige dat je zelf betaalt zijn de verzendkosten voor het terugsturen. Als een product niet juist of beschadigd wordt geleverd, verzoeken we je vriendelijk doch dringend hiervan direct een melding te doen per e-mail (info@dsgn-shirt.nl). Wanneer wij het product retour hebben ontvangen van jou zullen we kosteloos het product opnieuw leveren. Kosten voor het retour zenden zullen door ons worden vergoed.